L’Union nationale des femmes du Maroc a lancé un ChatBot dédiée à l’orientation des femmes et filles victimes de violence et accessible gratuitement via l’application Messenger du réseau social Facebook.
Le Fonds des Nations unies pour la population (FNUAP) et l’Union nationale des femmes du Maroc (UNFM) ont lancé, jeudi 10 décembre 2020 à Rabat, un robot logiciel conversationnel (ChatBot), baptisé NajatBot. Il s’agit d’une plateforme dédiée à l’orientation des femmes et filles victimes de violence et accessible gratuitement via l’application Messenger du réseau social Facebook.
Disponible 24/7, ce programme informatique assurera l’orientation des utilisatrices vers la plateforme Kolona Maak, dispositif pionnier mis en place conformément aux orientations de Son Altesse Royale la Princesse Lalla Meryem, présidente de l’UNFM, dédié à la protection et à l’accompagnement des femmes et filles victimes de violences.
Pour la secrétaire générale de l’UNFM, Farida El Khamlichi, Najat Bot est un support de communication qui répond au besoin de communiquer et d’être écouté, offrant ainsi la possibilité de naviguer pour obtenir l’information recherchée à travers son menu riche qui donne accès à plusieurs services et informations utiles.
Se félicitant de cette initiative conjointe entre le FNUAP et l’UNFM, le représentant de l’organisme onusien à Rabat, Luis Mora, a déclaré que le lancement de ce support de communication au profit des femmes s’inscrit dans le cadre de la célébration de la journée internationale des droits humains, qui clôture les 16 jours d’activisme contre la violence basée sur le genre.
Accompagner les femmes victimisées
L’outil Najat Bot est un ChatBot créé par une femme scientifique marocaine, experte en intelligence artificielle, au service des femmes victimes de violence et qui va être installé sur la plateforme Kolona Maak, gérée, quant à elle, par l’UNFM, a relevé le responsable onusien. Selon lui, le FNUAP a innové depuis le début de la pandémie en appuyant plusieurs initiatives nationales et territoriales, notamment à travers l’Opération Salama, pour accompagner les femmes en situation de violence.
Pour sa part, l’enseignante à l’Université Cadi Ayyad à Marrakech Jihad Zahir, qui a mis en place NajatBot, a indiqué dans son intervention en ligne, que cette initiative s’inscrit dans la continuité de l’exploration des moyens de l’intelligence artificielle dans le domaine de l’égalité des sexes et de lutte contre la violence basée sur le genre. «Il s’agit d’un programme informatique permettant d’avoir une conversation avec ses utilisatrices, de façon autonome et automatique, accessible gratuitement via Messenger du réseau social Facebook», a-t-elle fait savoir.
