Ce qui devait être une véritable mine d’or a tourné en un cauchemar aux développements encore pas complètement connus pour Samsung. En effet, le Galaxy Note 7, dévoilé par le géant coréen début septembre 2016, est dans la tourmente sur fond de soupçons de graves problèmes techniques, qui pourraient causer l’explosion de la nouvelle phablette. Lundi 12 septembre 2016, Samsung a subi un énorme revers dans la bourse de Séoul, après l’appel du fabricant coréen, deux jour plus tôt, à ne pas utiliser le Galaxy Note 7.
Le titre Samsung a ainsi perdu 7%, enregistrant sa plus grande perte sur une séance du géant sud-coréen, avec la disparition de 15.000 milliards de wons de capitalisation boursière. À l’origine de cette grande crise inattendue, un problème au niveau de la batterie du Galaxy Note 7 qui exploserait, notamment pendant son rechargement.
Rappel des appareils
Plusieurs cas d’explosion ont été enregistrés dans les pays où le nouvel appareil de Samsung a été commercialisé, poussant même des compagnies aériennes américaines, puis Air France, à interdire l’utilisation et le rechargement du Note 7 ou encore son transport dans la soute de leurs appareils.
Dans ce contexte, Samsung a lancé une vaste opération de rappel des appareils en question, qui devrait concerner 2,5 millions de smartphones dans une dizaine de pays. Une rumeur circule sur internet, selon laquelle Samsung aurait informé ses clients que les Galaxy Note 7 non échangés seront «désactivés à distance» à partir du 30 septembre 2016, mais il s’agit d’une démarche très peu probable