Réputation numérique : l'artisanat marocain brille sur la scène internationale


La Maison de l’Artisan a publié le premier rapport annuel sur la E-réputation de l’artisanat marocain, suite à une initiative lancée en avril 2023 par la ministre du Tourisme, Fatim-Zahra Ammor. Le rapport met en lumière l’attrait croissant pour l’artisanat marocain, avec environ 5 millions de mentions mondiales et 159 500 au niveau national en 2023. La poterie est le produit le plus mentionné, représentant 16 % des mentions, avec un fort intérêt des États-Unis (14 %).


Le taux de satisfaction des consommateurs est de 91 %, basé sur 4 400 évaluations, valorisant particulièrement le design des produits (20,6 %), les conditions de livraison (13,7 %) et la qualité des produits (13,6 %). Les produits les plus vendus en ligne incluent les tapis, les vêtements traditionnels et les articles de dinanderie.

L'intérêt international se renforce, notamment en France (24 % des mentions) et aux États-Unis (14,5 %). Les tapis, la bijouterie et le zellige sont les produits les plus prisés. Instagram se révèle être la plateforme privilégiée pour la promotion de ces produits, représentant 27 % des mentions.

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